Klauzula informacyjna KVKK

Niniejszą klauzulę przygotowaliśmy jako administrator danych w celu poinformowania Państwa zgodnie z art. 10 ustawy nr 6698 o ochronie danych osobowych (KVKK) oraz Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ (komunikatem w sprawie zasad i trybu wykonywania obowiązku informacyjnego). Zapoznanie się z tą klauzulą nie oznacza wyrażenia jakiejkolwiek akceptacji ani zgody.

Administrator danych

Państwa dane osobowe przetwarza Murat Atalay Turizm Ticaret Limited Şirketi („Spółka”) jako administrator danych.

  • Adres: Side Mah. 1075_2 Sk. No: 9 İç Kapı No: 27, Manavgat / Antalya
  • Adres KEP (rejestrowana poczta elektroniczna): Muratatalayturizm@hs01.kep.tr
  • Nr UETS: 1571-17177-97492
  • E-mail: muratatalay0721@gmail.com
  • Telefon / WhatsApp: +90 536 603 75 84
  • Nr licencji TÜRSAB: 11294

Strona tazicanyontours.com należy do Spółki i jest przez nią prowadzona.

Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Przy wysyłaniu zapytania o rezerwację

  • Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
  • Dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail, informacja o korzystaniu z WhatsApp, obywatelstwo / kod kraju
  • Dane dotyczące transakcji klienta: wybrana usługa, data i godzina, liczba osób i ich grupy wiekowe, cena, sposób i status płatności, numer rezerwacji, wpisane przez Państwa uwagi i życzenia, preferowany język
  • Dane dotyczące odbioru: nazwa hotelu, numer pokoju (jeśli został podany), miejsce i godzina odbioru

Przy kontakcie przez formularz kontaktowy, e-mail, telefon lub WhatsApp

  • Imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz treść przesłanej nam wiadomości

Przy odwiedzaniu strony

  • Bezpieczeństwo transakcji: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, odwiedzone strony i dane o czasie, dzienniki bezpieczeństwa
  • Szczegóły znajdują się w Polityce plików cookie

Informacje dotyczące zdrowia i bezpieczeństwa

Ze względu na Państwa bezpieczeństwo niektóre aktywności oferowane na tej stronie (takie jak nurkowanie, rafting, quad/buggy i jazda konna) mogą wymagać informacji o stanie zdrowia, ciąży, przyjmowanych lekach lub ograniczeniach fizycznych. Są to szczególne kategorie danych osobowych w rozumieniu art. 6 KVKK. Nie prosimy o tego rodzaju informacje za pośrednictwem strony; prosimy nie wpisywać informacji o zdrowiu w formularzu. Jeżeli są one potrzebne, operator zbiera je na miejscu przed aktywnością, po odrębnym poinformowaniu Państwa; wymagane przez prawo przesłanki ich przetwarzania (w tym wyraźna zgoda) są spełniane odrębnie.

W jakich celach i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane?

Litery w nawiasach odnoszą się do podstawy prawnej z art. 5 ust. 2 KVKK.

  • Przyjęcie zapytania o rezerwację, sprawdzenie dostępności, potwierdzenie rezerwacji i świadczenie usługi (odbiór z hotelu, organizacja wycieczki/aktywności/transferu, poinformowanie operatora i kierowcy): (c) przetwarzanie jest bezpośrednio związane z zawarciem lub wykonaniem umowy.
  • Niezbędna komunikacja dotycząca rezerwacji (potwierdzenie, godzina odbioru, zmiany pogody lub programu, powiadomienia o odwołaniu): (c) wykonanie umowy.
  • Księgowość, fakturowanie i ewidencja podatkowa; prowadzenie rejestrów umów zawieranych na odległość; wnioski uprawnionych organów: (ç) obowiązek prawny administratora danych.
  • Rozpatrywanie reklamacji i sporów, dowodzenie roszczeń: (e) ustalenie, wykonanie lub ochrona prawa.
  • Bezpieczeństwo strony i systemu rezerwacji, zapobieganie nadużyciom oraz zduplikowanym/fałszywym rezerwacjom: (f) prawnie uzasadniony interes Spółki, o ile nie narusza to Państwa podstawowych praw i wolności.
  • Wiadomości o kampaniach i promocjach (e-mail, SMS, WhatsApp): wyłącznie na podstawie odrębnej i dobrowolnej zgody wyrażonej zgodnie z ustawą nr 6563 o regulacji handlu elektronicznego. Niewyrażenie zgody nie wpływa na rezerwację.

Nie prosimy o wyraźną zgodę na potrzeby rezerwacji; dane dotyczące rezerwacji są przetwarzane na powyższych podstawach prawnych.

W jaki sposób zbieramy dane osobowe?

Państwa dane są zbierane za pośrednictwem formularzy rezerwacji i kontaktowych na stronie, poczty elektronicznej, rozmów telefonicznych i prowadzonych przez WhatsApp oraz infrastruktury technicznej strony (dzienniki serwera), w sposób częściowo lub w pełni zautomatyzowany, a także poprzez ich bezpośrednie przekazanie przez Państwa. Jeżeli rezerwacji w Państwa imieniu dokonuje inna osoba, to ona przekazuje Państwa dane; w takim przypadku to ta osoba odpowiada za poinformowanie Państwa.

Komu udostępniamy dane osobowe?

Państwa dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu i zgodnie z art. 8 i art. 9 KVKK następującym grupom odbiorców:

  • lokalnym operatorom i dostawcom faktycznie realizującym wycieczkę, aktywność lub transfer (Turcja) — na przykład imię i nazwisko, liczba osób, hotel i godzina odbioru;
  • firmom przewozowym i kierowcom zapewniającym odbiór z hotelu i transfer (Turcja) — imię i nazwisko, telefon, hotel/adres i godzina odbioru;
  • partnerom biznesowym świadczącym nam usługi hostingu serwerów i poczty elektronicznej (zob. poniżej „Przekazywanie danych za granicę”);
  • osobom, z których pomocy korzystamy w wykonywaniu obowiązków prawnych, takim jak księgowy i prawnik;
  • organom publicznym i podmiotom uprawnionym na mocy prawa (na żądanie).

Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych.

Przekazywanie danych za granicę

Serwery naszych stron i systemu rezerwacji znajdują się w Niemczech (Hetzner Online GmbH); wiadomości e-mail dotyczące rezerwacji i kontaktu są odbierane za pośrednictwem usługi poczty elektronicznej, której serwery znajdują się za granicą. Państwa dane są zatem przekazywane za granicę.

Korespondencja prowadzona z nami przez WhatsApp odbywa się za pośrednictwem wybranej przez Państwa usługi WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd. / Meta).

Jak długo przechowujemy dane?

  • Dokumentacja zrealizowanych rezerwacji i dokumenty księgowe: przez okres określony we właściwych przepisach (10 lat zgodnie z art. 82 Türk Ticaret Kanunu (tureckiego kodeksu handlowego); rejestry transakcji w ramach umów zawieranych na odległość co najmniej 3 lata);
  • Zapytania o rezerwację, które nie doprowadziły do zawarcia umowy, oraz wiadomości z formularza kontaktowego: tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celu i wymagane przez prawo;
  • Dokumentacja zgód marketingowych: 3 lata od wygaśnięcia zgody;
  • Dzienniki bezpieczeństwa serwera: tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celu i wymagane przez prawo.

Po upływie tego okresu Państwa dane są usuwane, niszczone lub anonimizowane zgodnie z Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik (rozporządzeniem w sprawie usuwania, niszczenia lub anonimizacji danych osobowych).

Państwa prawa (art. 11 KVKK)

Występując do Spółki, mają Państwo prawo:

  • dowiedzieć się, czy Państwa dane osobowe są przetwarzane,
  • zażądać informacji na ich temat, jeżeli były przetwarzane,
  • poznać cel przetwarzania i dowiedzieć się, czy dane są wykorzystywane zgodnie z tym celem,
  • poznać osoby trzecie w Turcji lub za granicą, którym dane przekazano,
  • żądać sprostowania danych niekompletnych lub nieprawidłowych,
  • żądać usunięcia lub zniszczenia danych na warunkach określonych w art. 7 KVKK,
  • żądać powiadomienia osób trzecich, którym dane przekazano, o ich sprostowaniu, usunięciu lub zniszczeniu,
  • wnieść sprzeciw wobec niekorzystnego dla Państwa wyniku analizy dokonanej wyłącznie przez systemy zautomatyzowane,
  • żądać odszkodowania w razie poniesienia szkody wskutek niezgodnego z prawem przetwarzania.

Jak złożyć wniosek

Zgodnie z Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ (komunikatem w sprawie zasad i trybu składania wniosków do administratora danych) wniosek w języku tureckim można przesłać:

  • na piśmie (z odręcznym podpisem) na adres Side Mah. 1075_2 Sk. No: 9 İç Kapı No: 27, Manavgat / Antalya,
  • z bezpiecznym podpisem elektronicznym na adres KEP Muratatalayturizm@hs01.kep.tr,
  • albo z adresu e-mail wcześniej nam podanego i zarejestrowanego w naszym systemie na adres muratatalay0721@gmail.com.

Wniosek musi zawierać imię i nazwisko, turecki numer identyfikacyjny (w przypadku obywateli Turcji) albo obywatelstwo i numer paszportu/dokumentu tożsamości (w przypadku cudzoziemców), adres do doręczeń urzędowych, adres e-mail i telefon, jeśli Państwo je posiadają, oraz określenie żądania. Wniosek zostanie rozpatrzony bezpłatnie najpóźniej w ciągu 30 dni; jeżeli czynność wiąże się z dodatkowym kosztem, może mieć zastosowanie taryfa opłat ustalona przez Kişisel Verileri Koruma Kurulu (Radę Ochrony Danych Osobowych).

Zmiany

Niniejsza klauzula może być aktualizowana w związku ze zmianami naszych usług lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie. Wersja tekstu: 7a8058a9be63.

v7a8058a9be63 · Tazı Canyon Tours